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LOGBUCH INTERNATIONAL

Internationale Gäste begrüßen! - Aber wie?!

Wussten Sie, dass die Niederländer und Dänen irritiert sind, wenn man sie siezt? Oder dass die Dänen sich für Sport begeistern und gern über Umweltschutz diskutieren?! Und dass Sie mit Humor bei niederländischen Gästen viel weiter kommen, als mit übertriebener Höflichkeit? Weitere Kniffe und Tricks im Umgang mit internationalen Gästen finden Sie auf LOGBUCH INTERNATIONAL.

Die Metropolregion Hamburg begeistert internationale Gäste! Die Zahlen sprechen für sich: immer mehr internationale Gäste – vorrangig aus Dänemark, den Niederlanden und Schweden – besuchen Hamburg und seine Region – also auch uns! Wie gehen wir mit diesen internationalen Gästen um? Fühlen sie sich wohl bei uns? Haben sie alles, was sie brauchen, um einen schönen Urlaub bei uns zu verbringen und uns weiterzuempfehlen?

Das LOGBUCH INTERNATIONAL ist eine kostenlose Plattform, auf welcher wir uns auf unseren internationalen Besuch vorbereiten können. Hier werden Sprachkurse und andere Seminare angeboten, Statistiken aufgezeigt und Gästeprofile erstellt. Alles, um unsere Servicequalität zu verbessern, die Gäste glücklich zu machen und somit auch uns zufrieden zu stellen.

Online Lernplattform
Sie erhalten branchenspezifische Informationen zu internationalen Gästen, Checklisten, Statistiken, Verhaltensmuster, Besonderheiten und vieles Mehr!

Hilfreiche Broschüren
Die Broschürenreihe der Metropolregion Hamburg liefert tolle Informationen zu Highlights, Geheimtipps, Radwegen, Wanderwegen und zur kulturellen und kulinarischen Vielfalt der Region. In vier Broschüren: "Einfach anders. Eine Metropolregion, viele Gesichter", "Cool Places", "Ab aufs Rad. Radfernwege im Norden erleben", "Kultur und Kulinarik" wird die Schönheit unserer Region dargestellt.

Übersetzung von touristischen Internetseiten
Ein Ziel ist es sämtliche regionale Websiten zu internationalisieren. Das stellt viele kleinere Unternehmen vor große Herausforderungen. Auf LOGBUCH INTERNATIONAL können Sie einen Leitfaden downloaden, der Ihnen eine erste Hilfe in dieser Entwicklung ist.

Ihr persönliches Handbuch
Sie können sich nach Ihren branchenspezifischen Wünschen und Bedürfnissen ein eigenes Handbuch zusammenstellen und herunterladen.

Tourismus Sprachführer
Lernen Sie mit LOGBUCH INTERNATIONAL die notwendigen Redewendungen verschiedener Sprachen im Tourismusbereich. Der Sprachführer ist nach Branchen unterteilt und kleine Bilder machen das Lernen zu einem spaßigen Erlebnis.
Sie können außerdem Fördergelder für Projekte und Weiterbildung von Mitarbeitern (bspw. Sprachkurse) beantragen.

UNSER SEMINAR-TIPP FÜR SIE!

24.-25.09.2018 in der Industrie- und Handelskammer Lüneburg-Wolfsburg
„Ausbildung zum QualitätsCoach - Themenseminar: Der internationale Gast“

Lassen Sie sich zum QualitätsCoach im Umgang mit dem Internationalen Gast ausbilden! Das Seminar richtet sich spezifisch an Mitarbeiter aus Dienstleistungsunternehmen der verschiedenen touristischen Bereiche und bereitet Sie auf Gäste aus dem Ausland vor, um mit internationaler Kompetenz und Servicequalität bestmöglich von der wachsenden Zielgruppe in der Metropolregion Hamburg profitieren zu können.

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