KUNDENBERATER*IN (W/M/D) IN DER TOURIST-INFORMATION
Zur Unterstützung unserer Tourist-Information suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Kundenberater*in (w/m/d) in Vollzeit (40h).
Deine Aufgaben:
-
Bearbeitung von Kundenanfragen von Bürger*innen und Gästen vor Ort, per Mail oder telefonisch
-
Vermittlung von Unterkünften, Stadtführungen, Tages- und Gruppenangeboten
-
Verkauf von Souvenirs
-
Buchungen auf div. Fremd- und Ticketportalen
Dein Profil:
-
abgeschlossene touristische, kaufmännische oder vergleichbare Ausbildung
-
Idealerweise Erfahrung im Verkauf und im Service.
-
sicherer Umgang mit MS Office.
-
Einsätze am Wochenende und an Feiertagen sind für dich kein Problem
-
Kenntnisse über die Stadt und den Landkreis Lüneburg
-
verhandlungssicheres Englisch, idealerweise Kenntnisse einer weiteren Fremdsprache
-
Serviceorientierung, Freundlichkeit, Teamfähigkeit, Flexibilität und Belastbarkeit
Wir bieten:
-
ein interessantes, abwechslungsreiches Tätigungsfeld in einem touristischen Dienstleistungsunternehmen
-
einen attraktiven Arbeitsplatz für Menschen mit einem Herz für die Region
-
ein motiviertes Team
Über uns:
Wir sind die zentrale Organisation zur Vermarktung Lüneburgs. Eine Säule der Lüneburg Marketing GmbH ist der Bereich Tourismus. Weitere LMG-Tätigkeiten sind u.a. das Citymanagement und Veranstaltungsmanagement.
Haben wir dein Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns über deine Bewerbung mit vollständigen Unterlagen, inklusive Angabe deiner Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins per E-Mail an: bewerbung@lueneburg.info. Bei Fragen steht euch unsere Leitung der Tourist-Information Judith Peters gerne zur Verfügung (judith.peters@lueneburg.info | Tel.: 04131 207 66 22).